Amazon heeft een nieuwe functie geïntroduceerd genaamd 'Buy for Me', waarmee klanten producten van externe websites kunnen aanschaffen zonder de Amazon Shopping-app te verlaten. Deze innovatieve stap, aangedreven door geavanceerde AI-technologie, belooft het online winkelen nog eenvoudiger en efficiënter te maken.
Wat is 'Buy for Me'?
'Buy for Me' is een functie binnen de Amazon Shopping-app die gebruikers in staat stelt om producten te ontdekken en te kopen die niet rechtstreeks door Amazon worden verkocht. Wanneer een klant zoekt naar een specifiek product dat niet beschikbaar is op Amazon, toont de app relevante resultaten van externe merken onder de sectie 'Shop brand sites directly'. Gebruikers kunnen vervolgens op het gewenste product tikken en via de 'Buy for Me'-knop Amazon verzoeken de aankoop namens hen te voltooien.
|
Amazon’s new 'Buy for Me' feature helps customers find and buy products from other brands’ sitesNew beta feature allows customers to use their Amazon Shopping app to complete purchases from other brand retailer websites if Amazon doesn’t sell the item directly. |
Hoe werkt het?
- Productselectie: Gebruikers zoeken naar een product in de Amazon Shopping-app. Als het gezochte item niet beschikbaar is op Amazon, verschijnen er suggesties van externe retailers onder 'Shop brand sites directly'.
- Aankoopverzoek: Door op een product te tikken en vervolgens de 'Buy for Me'-knop te selecteren, wordt Amazon verzocht de aankoop namens de gebruiker te doen.
- Bevestiging en betaling: De gebruiker wordt naar een Amazon-checkoutpagina geleid om de bestelling te bevestigen, inclusief verzendadres, betalingsmethode en eventuele bijkomende kosten zoals belastingen en verzendkosten.
- Transactieafhandeling: Amazon's AI-agent, aangedreven door het Nova AI-systeem en Anthropic's Claude, voltooit de aankoop door de versleutelde naam, adres en betalingsgegevens van de gebruiker veilig in te voeren op de website van de externe retailer. Amazon heeft geen toegang tot eerdere of afzonderlijke bestellingen van andere websites.
- Orderbevestiging en levering: Na voltooiing ontvangt de gebruiker een orderbevestiging van de externe retailer en kan de levering volgen via Amazon. Klantenservice en retourzendingen worden echter afgehandeld door de externe retailer.
Beveiliging en privacy
Amazon benadrukt dat de 'Buy for Me'-functie gebruikmaakt van encryptie om de persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen tijdens het aankoopproces. Hoewel Amazon de transactie faciliteert, heeft het geen inzicht in eerdere of andere bestellingen die de gebruiker bij de externe retailer heeft geplaatst.
Beschikbaarheid en toekomstplannen
Momenteel is 'Buy for Me' beschikbaar voor een beperkte groep gebruikers in de Verenigde Staten op zowel iOS- als Android-apparaten. Amazon is van plan de functie in de toekomst uit te breiden naar meer gebruikers en een breder scala aan merken, afhankelijk van feedback en testresultaten.
Vereenvoudiging van het online winkelproces
Met de introductie van 'Buy for Me' zet Amazon een belangrijke stap in het verder vereenvoudigen van het online winkelproces. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-technologieën biedt het bedrijf klanten een naadloze ervaring, zelfs wanneer producten niet rechtstreeks via Amazon beschikbaar zijn. Deze ontwikkeling onderstreept Amazon's voortdurende inzet voor innovatie en klantgerichtheid in de e-commerce sector.
Amazon's new AI agent will shop third-party sites for you | TechCrunchAmazon is starting to test a new AI shopping agent — a feature it calls "Buy for Me" — that visits other websites and makes purchases for users.
|
