AI als fundamentele werkvereiste: Shopify's nieuwe koers

In een recente interne memo heeft Tobi Lütke, CEO van Shopify, aangekondigd dat kunstmatige intelligentie (AI) een essentiële vaardigheid wordt voor alle medewerkers binnen het bedrijf. Deze strategische verschuiving onderstreept het groeiende belang van AI in de hedendaagse bedrijfsvoering en markeert een significante verandering in de werkcultuur van de e-commercegigant.

AI als baseline verwachting

Lütke benadrukte in de memo dat effectief gebruik van AI niet langer optioneel is, maar een fundamentele verwachting voor iedereen bij Shopify. Hij verklaarde: "Het gebruik van AI is nu een fundamentele verwachting van iedereen bij Shopify."  Deze uitspraak onderstreept de noodzaak voor medewerkers om AI-tools, zoals code-assistenten en chatbots, te integreren in hun dagelijkse werkzaamheden.

Beoordeling en verantwoording

Om deze nieuwe norm kracht bij te zetten, zullen vragen over AI-gebruik worden opgenomen in de prestatie- en collegiale beoordelingsvragenlijsten. Bovendien moeten teams, voordat ze verzoeken om extra personeel of middelen, aantonen waarom de gewenste resultaten niet met behulp van AI kunnen worden bereikt. Lütke moedigde aan: "Wat zou dit gebied eruitzien als autonome AI-agenten al deel uitmaakten van het team? Deze vraag kan leiden tot echt leuke discussies en projecten."

Toepassing op alle niveaus

De CEO maakte duidelijk dat deze verwachting geldt voor alle niveaus binnen de organisatie, inclusief het management en de uitvoerende teams. Hij benadrukte dat het effectief inzetten van AI een vaardigheid is die zorgvuldig moet worden ontwikkeld door frequente toepassing. Lütke beschreef de opkomst van AI als "de meest snelle verschuiving in de manier waarop werk wordt gedaan die ik in mijn carrière heb gezien."

AI nu kerncompetentie

Shopify's beslissing om AI-gebruik te verankeren als een kerncompetentie weerspiegelt een bredere trend in de industrie, waarbij technologiebedrijven AI omarmen om efficiëntie en innovatie te stimuleren. Deze stap positioneert Shopify niet alleen als een voorloper in de integratie van AI in bedrijfsprocessen, maar benadrukt ook het belang voor werknemers om zich voortdurend aan te passen en nieuwe technologieën te omarmen in een snel evoluerend digitaal landschap.​